Eine Software für das perfekte Kultur-Match

Ins Kino gehen, durch ein Museum schlendern oder mit der Familie im Kindertheater lachen – was für viele selbstverständlich klingt, können sich unzählige Menschen nicht leisten. Das betrifft 13 Millionen Bürger:innen in Deutschland. Gegen diese Ungleichheit engagieren wir uns! Wir ermöglichen Menschen, die von Armut betroffen sind, kostenfrei an Kulturveranstaltungen in ihrer Stadt teilzunehmen. Für diese Vermittlungsarbeit brauchen wir eine neue Software. Und Eure Spende, um unsere Arbeit weiterhin zu ermöglichen.

So funktioniert's:

• Die Karten werden uns kostenfrei von unseren Kulturpartnern zur Verfügung gestellt. Es handelt sich entweder um Karten für Veranstaltungen, die nicht ausverkauft wurden, oder um Kontingente, die uns geschenkt werden. Zu unseren Partnern zählen Opernhäuser, Theater, Konzertveranstalter und Kinos.
• Unsere Vermittlungs-Software findet das passende Match aus registriertem KulturGast (mit seinen Interessen und evtl. persönlichen Einschränkungen) und dem passenden freien Kulturangebot.
• Unsere Teams vermitteln die Karte dann per Telefon und E-Mail direkt oder über soziale Einrichtungen.
• Die Karten werden am Veranstaltungsort an der Kasse hinterlegt oder die KulturGäste stehen auf der Gästeliste, um ohne Scham an der Veranstaltung teilnehmen zu können.

Durch die von uns organisierte Umverteilung von gespendeten Kulturtickets entsteht eine optimale Nutzung der Ressourcen: Tickets oder Plätze verfallen nicht, sondern kommen so Menschen zugute, für die ein Kulturbesuch finanziell nicht machbar ist.

Kultur dient dazu Menschen zusammenzuführen, ihnen eine gemeinsame Grundlage zu bieten und so Verständigung möglich zu machen. Besuche von Kulturveranstaltungen tun der Seele gut, sind ein Highlight, eine Auszeit vom Alltag, geben einen Blick über den Tellerrand und das gute Gefühl, Teil der Gesellschaft zu sein.

Das Angebot von unseren Kulturvereinen richtet sich an Bürger:innen mit geringen Einkommen, die nicht am kulturellen Leben ihrer Stadt teilnehmen können. Teilweise gar nicht im Sinn haben, dass solche Veranstaltungen „etwas für sie sind“.

Ein großer Teil unserer Kulturgäste sind ältere Menschen, aber auch viele Kinder von Alleinerziehenden, ebenso kinderreiche Familien, Jugendliche, Menschen mit Fluchterfahrung und Personen mit körperlichen oder psychischen Beeinträchtigungen.

Wir, 13 Vereine für kulturelle Teilhabe, haben seit Jahren diese Vermittlungsarbeit aufgebaut: den Kontakt zu über 1.000 Kulturveranstaltern bundesweit, einem Netzwerk von über 2.000 sozialen Einrichtungen und 150.000 registrierten KulturGästen. Wir vermitteln derzeit 7.000 Tickets pro Monat. Diese größtenteils ehrenamtliche Arbeit wäre ohne eine Neuauflage unserer Software nicht weiter möglich.

Wir beauftragen ein Software-Entwicklungsunternehmen mit der individuellen Programmierung der Software. Hierfür wurde bereits ein Workshop durchgeführt, um den Anforderungskatalog an die Software zu erstellen. Konkrete Angebote liegen uns vor.

Die Software ist deshalb so komplex, da sie zum einen sehr sensible Daten der KulturGäste enthält, kompatibel zu vielen Veranstaltern sein, gerecht in der Vergabe sein und zugleich eine gute Arbeitsgrundlage für unsere vielen ehrenamtlichen Vermittler:innen sein muss. Du merkst schon, hier muss viel zusammenpassen.

Eine out-of-the-box Softwarelösung wurde bereits geprüft und war leider nicht möglich. Auch konnten wir bisher kein großes Software-Entwicklungsunternehmen pro bono für dieses Projekt gewinnen.