Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ):
Wieso bekomme ich erst einmal nur einen Gutschein?
Wir haben einen Partner, der mit uns die Karte herausgeben wird. Im Detail stehen allerdings noch nicht alle Bedingungen fest. Damit ihr euch heute noch an nichts binden müsst, bekommt ihr von uns erst einmal einen Gutschein. Sobald alle Details feststehen, könnt Ihr euch überlegen, ob ihr diesen einlöst, weitergebt oder wir euch eine Spendenquittung ausstellen sollen. Es liegt an euch, wir wollen einfach nur fair und transparent bleiben.
Braucht man nicht auch eine Bank für die Karte? Funktioniert das mit meiner Bank?
Wir haben eine Bank gefunden, die für uns die Karten herausgeben wird. Banken haben dafür ein Geschäftsmodell entwickelt, um eigene Karten für Unternehmen herauszugeben. Das heißt, in dieser Kooperation hat die Bank ein Interesse mit uns zusammenzuarbeiten. Für uns ist das nur der Mittel zum Zweck und ein erster Schritt in die richtige Richtung. Ihr bekommt eine ganz normale guthabenbasierte Karte von eben dieser Bank. Diese könnt ihr ganz normal nutzen, so wie eure aktuellen Karten auch.
Gibt es irgendwelche Gebühren für die Karte?
Ja, auch die wird es geben. Geld zu verwalten kostet tatsächlich auch Geld. Diesen Umstand können wir leider nicht verändern. In welcher Höhe und wie genau steht allerdings noch nicht fest. Wir werden aber unser bestes geben, dass es für uns alle die ideale Lösung wird. Aus diesen Gründen geben wir euch erst einmal nur einen Gutschein, mehr erfährst du unter der Frage: "Wieso bekomme ich erst einmal nur einen Gutschein?"
Wie hoch sind diese Gebühren?
Keine Sorge, es handelt sich dabei um wenige Cent-Beträge bei einzelnen Transaktionen und das Aufladen der Karte kostet ungefähr 1% pro gewünschtem Betrag, den ihr auf die Karte aufladen wollt.
Wer erhält das Geld aus den Gebühren?
Wir decken damit die Kosten unserer Partner (kartenausgebende Bank, Mastercard, etc...). Das heißt, wir bezahlen mit den Gebühren die Kosten bei unserer Bank für die Herausgabe der Karte. Ein ganz kleiner Teil bleibt auch noch für die Organisation selbst übrig; damit planen wir ein Teil der operativen Kosten langfristig zu decken.
Gibt es schon AGBs zu der Karte?
Nein leider noch nicht. Wir verhandeln gerade noch die Details mit unserer Partner-Bank. Sobald diese feststehen, werden wir euch umgehend informieren. Aus diesem Grund können wir euch aktuell auch nur einen Gutschein anbieten. Mehr erfährst du übrigens unter der Frage: "Wieso bekomme ich erst einmal nur einen Gutschein?"
Werden meine Daten gespeichert?
Einen Teil der Daten müssen wir aus rechtlichen Gründen speichern. Aber das sind nicht mehr oder weniger Daten als bei jeder anderen Bank auch. Wir halten uns an alle gesetzlichen Vorgaben und ganz wichtig, wir machen sonst nichts anderes mit euren Daten. Wir nutzen diese lediglich zur Berechnung eures Einflusses und das war's! Wir geben eure Daten nicht an Dritte weiter.
Wie sieht das mit Datenschutz aus? Ist das nicht ein heikles Thema?
Ja, vollkommen richtig! Datenschutz ist für uns genauso wichtig, wie für euch! Unser System funktioniert nunmal nur mit Daten, ohne diese können wir die Technik nicht verwenden. Wir halten uns aber an alle Datenschutzbestimmungen und gehen sehr sorgfältig mit euren Informationen um.
Das ist übrigens auch einer der Gründe, warum wir uns für eine "prepaid", also eine Guthaben basierte Karte entschieden haben. Damit bestimmt ihr, wie viel Geld ihr darüber ausgeben wollt und wo. So habt ihr noch aktiver den Datenschutz selbst in der Hand, wenn ihr uns dann später mehr vertraut, könnt ihr euch gerne euer Konto hinterlegen. Bis dahin habt ihr alles selbst in der Hand.
Wer wickelt die Zahlung ab? Ist mein Geld sicher?
Die Zahlungen und euer Geld sind genauso sicher, wie mit euren normalen Karten auch. Prepaid-Guthaben wird in der Regel wie Bargeld angesehen, das heißt, ihr solltet immer nur so viel auf die Karte laden, wie ihr auch ausgeben wollt. Zur Abwicklung der Zahlungen nutzen wir das sichere Netzwerk von Mastercard.
Wo fließt das Geld der Spenden hin?
Wir arbeiten mit vielen Partner-Organisationen zusammen und unsere Algorithmen suchen dann je nach Art der Transaktion - also eures Einkaufs, welche Organisation am besten dazu passt. Mehr Informationen findet ihr übrigens in der Frage “Wie funktioniert das mit dem Ausgleich?”.
Wie wählen wir die Organisationen aus? Darf da jeder mitmachen?
Aktuell suchen wir aktiv Organisationen, die perfekt dazu passen. Wir haben aber auch schon Bewerbungen bekommen. Da auch in diesem Bereich die Welt leider schwarzweiß ist, haben wir dafür einen Kriterienkatalog entwickelt, an den sich gemeinnützige Organisationen halten müssen. Wenn ihr eine Organisation vorschlagen wollt, könnt ihr das gerne unter dem folgenden Link tun: https://www.ofnk.org/organisationen/
Wir freuen uns immer über neue Vorschläge.
Muss ich spenden? Kann ich den Betrag anpassen?
Müssen tut ihr erst einmal gar nichts! Wir machen euch Vorschläge, ob ihr die annehmt und ob ihr den vorgeschlagenen Betrag mehr oder weniger spenden wollt, obliegt immer euch! Wir schaffen lediglich die Transparenz, erarbeiten Vorschläge und ihr entscheidet!
Wie funktioniert das mit dem Ausgleich genau?
In bestimmten Fällen ist es relativ einfach. Nehmen wir einfach noch mal das Tank-Beispiel aus unserem Video: Ihr geht Tanken, wir berechnen den voraussichtlichen CO2 Ausstoß und machen einen konkreten Vorschlag einer unserer Partner-Organisationen, die sich um CO2 Ausgleiche kümmern z.b. Bäume pflanzen. Ihr könnt den Vorschlag annehmen oder auch nicht. Wir wissen auch nicht, ob ihr Diesel, Benzin oder am Ende noch ein Schokoriegel dazu gekauft habt. Wir wissen nur, dass ihr an einer Tankstelle seid und kennen den Betrag. Mit diesen Angaben und jeder Menge Statistik berechnen wir dann den ungefähren CO2 Ausstoß. Es gibt Möglichkeiten das ganzen noch genauer zu machen, aber soweit sind wir und die meisten Händler noch nicht. Ehrlicherweise geht es auch nicht darum, alles auf den Punkt zu berechnen, ein Richtwert ist oft genug und reicht vollständig aus. Der Rest liegt eh bei euch, wir machen es damit nur Transparenter.
Übrigens funktioniert das Ganze wirklich überall. Wenn ihr zum Beispiel Kleidung kauft, dann kennen wir den Händler und aus verschiedenen Quellen kennen wir oft auch die groben Produktionsstätten und Bedingungen. Das nutzen wir als Faktor zur Berechnung des Einflusses und als Grundlage zur Auswahl einer gemeinnützigen Organisation. Beispielsweise eine Organisation die afrikanischen Bauern hilft Baumwolle umweltfreundlich und effizienter anzubauen. Oder eine andere, die hilft Kindern aus Näher-Familien in Pakistan ihre Schulausbildung zu finanzieren. Wir versuchen immer, eure Spenden dort ankommen zu lassen, wo der meiste “Schaden” bzw. der größte Einfluss stattfindet. Ob ihr unserem Vorschlag dann folgt, liegt wie immer bei euch!
Wie finanziert sich die Organisation?
Wir warten gerade auf die Bescheinigung vom Finanzamt, um uns als Organisation für gemeinnützig anzuerkennen. Sobald das erfolgt ist wird sich die Organisation langfristig durch das Verteilen der Spenden finanzieren. Wenn ihr über die App in Zukunft spendet, fließt das Geld erst an die Organisation und wird dann gesammelt von dort weiterverteilt. Am Ende des Monats erhaltet ihr von der Organisation eine Spendenquittung und eine Auflistung aller Spenden sowie einen Weiterleitungsnachweis. Die Organisation behält sich dabei einen kleinen Teil (10%) der Spende selbst ein. Sollten die Spendenvolumen steigen, werden wir unseren Anteil immer weiter senken.
Das Sammeln von Spenden wird so für alle gemeinnützigen Organisationen wesentlich effektiver und kostengünstiger. Viele gemeinnützige Organisationen müssen viel Geld für das Anwerben von Spenden ausgeben (Werbung und Marketing sowie das Abbuchen von Konten, etc..) alles kostet Geld und am Ende bleibt wesentlich weniger übrig, als man sich das vorstellt.
Mit unserem Ansatz helfen wir also nicht nur der Umwelt, sondern machen das Einsammeln von Spenden für viele Organisationen wesentlich effektiver und günstiger.
