Kontakt

Für Unterstützer:innen 

Wenn es um dein Dankeschön oder zum Beispiel eine Rechnung geht, können dir die Starter:innen selbst weiterhelfen.

• Schreibe eine E-Mail: Auf den Projektseiten findest du unter der Projektbeschreibung das Impressum mit der E-Mail-Adresse der Starter:innen.
• Schreibe eine persönliche Nachricht: Nutze dafür den Button "Nachricht an Starter:in". Diesen Button findest du in den Unterstützungsdetails in  deinem Profil oder in dem Link in der E-mail "Unterstützungsbestätigung"
• Schreibe eine Nachricht auf die Pinnwand im Projekt: Hier kannst du der Starter:in öffentlich eine Frage stellen.

Hilfecenter

In Startnext Hilfecenter findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Die 5 häufigsten Fragen von Starter:innen

• Wo finde ich als Starter*in die Unterstützer*innenliste mit den E-Mail Adressen?
• Wie kommt ein Projekt auf die Startseite?
• Mein Projekt wurde erfolgreich beendet. Wie und wann bekomme ich das Geld?
• Kann ich mein Startlevel nachträglich ändern?
• Kann ich die Laufzeit der Finanzierungsphase ändern?

Die 5 häufigsten Fragen aus der Crowd

• Was kostet mich die Nutzung von Startnext?
• Wann wird das Geld der Unterstützung abgebucht?
• Kann ich per Paypal unterstützen?
• Was passiert mit dem Geld, wenn das Projekt nicht erfolgreich finanziert wird?
• Wenn ich ein Dankeschön gebucht habe, wie bekomme ich eine Rechnung dafür?

Du hast eine Frage auf dem Herzen, auf die du noch keine Antwort gefunden hast? Dann nutze unser Kontaktformular. Wir antworten in dem Zeitrahmen, der für uns möglich ist.