Vertrauen als Basis
Wie Startnext funktioniert
In unserem FAQ findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Startnext und Crowdfunding.
Startnext wurde gegründet, um eine Community aufzubauen, die mutige Ideen möglich macht. Hier sollen Menschen den Raum finden, ihre Vorhaben sichtbar zu machen, Unterstützung zu gewinnen und gemeinsam mit anderen etwas in Bewegung zu bringen.
Vertrauen ist dafür die Grundlage. Es entsteht nicht automatisch durch eine Plattform, sondern durch Beziehung, Sichtbarkeit und verlässliche Kommunikation. Startnext lebt davon, dass Starter:innen ihre Ideen offen teilen, Unterstützende nachvollziehen können, worum es geht, und alle Beteiligten verantwortungsvoll miteinander umgehen.
Das Selbstverständnis von Startnext:
Hier kann sich jede:r trauen.
Startnext schafft einen Raum für Menschen, die Ideen ausprobieren, weiterentwickeln und mit ihrer Community realisieren möchten.
Vertrauen entsteht dort, wo Starter:innen ihre Idee früh sichtbar machen, Beziehungen aufbauen und Menschen einladen, den Weg aktiv mitzugehen.
Startnext will systemische Grenzen hinterfragen und Menschen dabei unterstützen, ihre Vorhaben unabhängig von klassischen Gatekeepern sichtbar zu machen.
Die Verantwortung für die Projekte selbst liegt bei den Projektstarter:innen
Alle Startnext-Projekte sind Herzensprojekte von Menschen, die für ihre Idee brennen. Neue Ideen umzusetzen, ist jedoch nicht immer einfach. Es kann zu Verzögerungen kommen, Pläne können sich verändern oder Annahmen können sich als nicht tragfähig erweisen.
Das ist kein Scheitern, sondern Teil des Prozesses. Entscheidend ist, wie damit umgegangen wird: offen, transparent, ehrlich und verantwortungsvoll. Starter:innen tragen die Verantwortung dafür, ihre Unterstützenden mitzunehmen, Entwicklungen nachvollziehbar zu erklären und Vertrauen durch klare Kommunikation zu stärken.
So entsteht die Grundlage für Crowdfunding: Menschen unterstützen nicht nur eine Idee, sondern auch den Weg, die Haltung und die Verantwortung der Menschen dahinter.
Wir wollen mit Startnext eine offene und transparente Plattform schaffen, auf der jede:r sein Projekt starten kann und sich jede:r beteiligen kann. Vertrauen und Kommunikation sind für uns wichtige Themen, mit denen wir uns täglich beschäftigen.
Denis Bartelt, CEO und Mitgründer von Startnext
Wichtige Vertrauens-Fragen im Überblick
Wer ist dein Vertragspartner?
Die Projektstarter:in, nicht Startnext. Startnext ist Plattformbetreiberin und treuhänderische Vermittlerin, aber nicht Vertragspartei deiner Unterstützung (Kaufvertrag, Sponsoring, Schenkung, …). Mehr erfahren
Was kannst du widerrufen oder stornieren?
Du kannst deine Unterstützung bis zum Projektende stornieren. Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tage hast du in der Regel für vorbestellte Dankeschöns (mit Ausnahmen, z. B. personalisierte Ware oder bereits bereitgestellte digitale Inhalte). Bei Spenden, Schenkungen oder virtuellen Dankeschöns wie z.B. “Gutes Karma” hast du kein gesetzliches Widerrufsrecht. Mehr erfahren
Was passiert mit deinem Geld?
Dein Geld wird treuhänderisch über unseren Zahlungsdienstleister Stripe gehalten; bei Erfolg an die Starter:in ausgezahlt. Scheitert das Funding, wird kein Geld eingezogen oder es erfolgt die Rückabwicklung automatisch. Mehr erfahren
Was, wenn nicht geliefert wird oder das Projekt insolvent ist?
Dein Anspruch richtet sich gegen die Starter:in. Startnext unterstützt bei der Kommunikation, kann die Lieferung aber nicht garantieren. Bei Insolvenz kannst du die Forderung beim Insolvenzverwalter anmelden. Mehr erfahren
Wo kannst du dich beschweren/etwas melden?
Wir haben unter jedem Projekt einen Link “Verstoß melden”, um eine Beschwerde einzureichen. Zudem kannst du mit uns Kontakt aufnehmen.