Crowdfinanzieren seit 2010
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Es geht um dein Projekt?

Als erste Anlaufstelle für Themen rund um die Nutzung der Plattform als Projektstarter:in empfehlen wir unsere öffentliche Office Hour. Diese findet täglich per Zoom statt und ist kostenlos.

Du hast ein Projekt unterstützt?

Du hast oder möchtest ein Projekt unterstützen? Du wartest auf ein Dankeschön oder Updates? Nimm direkt mit dem Projekt Kontakt auf, denn das Team von Startnext kann keine Aussagen für das Projekt treffen.

Schreibe eine direkte Nachricht

  • Logge dich ein
  • Gehe in dein Kontomenü, mit Klick oben rechts auf dein Konto
  • Öffne den Tab ‘Unterstützte Projekte‘
  • Wähle das Projekt aus
  • Klick auf ‘Nachricht an Starter‘

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Auf den Projektseiten findest du, unter der Projektbeschreibung, das Impressum mit der Kontakt Email.

Schreibe eine öffentliche Nachricht

Auf der Projektseite befindet sich die Pinnwand. Um einen Kommentar zu hinterlassen, musst du eingeloggt sein.

Du brauchst schnelle Antworten?

Fast alle Nutzer:innen haben ähnliche Fragestellungen. Dafür gibt es auch bei Startnext ein FAQ, welches dir jederzeit zur Verfügung steht. Bevor du also eine Anfrage stellst, lies bitte im FAQ nach.

Das FAQ beantwortet z.B. typische Fragen wie: 

  • Ist meine Idee für Crowdfunding geeignet?
  • Was kostet Startnext?
  • Wann wird das Geld der Unterstützung abgebucht?
  • Die Finanzierungsphase ist erfolgreich beendet. Wie und wann bekomme ich das Geld?
  • Was passiert mit meinem Geld, wenn die Finanzierung des Projektes endet ohne das Startlevel erreicht zu haben?
  • Wenn ich ein Dankeschön gebucht habe, wie bekomme ich eine Rechnung dafür?
  • Wo finde ich die Daten der Unterstützungen, z.B. die Adressen?
Lies im FAQ

Eröffne ein Support-Ticket

Du hast etwas auf dem Herzen, dass du dem Startnext Team direkt sagen möchtest, die Office Hour ist dafür aber nicht der richtige Ort, dann kannst du ein Support-Ticket anlegen. Um deine Anfrage zu beantworten brauchen wir etwa 3 Werktage. Da unser Team klein ist, bitten wir dich nur um Tickets, die nicht im FAQ beantwortet werden konnten.

Support-Ticket