Der Film handelt von Victoria, einer eher unscheinbaren, jungen Frau, die in einer psychiatrischen, geschlossenen Anstalt in Hamburg als neue Wärterin anfängt. Ihre Kollegen sind ein eng eingespieltes Team und fühlen sich den Gefangenen in jeder Hinsicht überlegen. Angeführt von ihrem Chef neigen sie zu Übergriffen und Gewalt gegenüber den Insassen. Als Victoria ihre Chance sieht, sabotiert sie die Sicherheitseinrichtung der Anstalt und befreit alle Gefangenen. Sie ahnt, dass die Insassen sich an den Wärtern rächen werden und kämpft mit ihrem Gewissen.