Reden ist Geld wert: So kommunizierst du richtig!
Die Kommunikation ist beim Crowdfunding das A und O, denn nur wenn die Menschen von deiner Kampagne erfahren, können sie dich auch unterstützen. Für dich als Künstler bedeutet das: Trau dich von deinem Musikprojekt zu erzählen! Und wir sagen dir wie du das am besten anstellst!
Die Kommunikation ist beim Crowdfunding das A und O, denn nur wenn die Menschen von deiner Kampagne erfahren, können sie dich auch unterstützen. Für dich als Künstler bedeutet das: Trau dich von deinem Musikprojekt zu erzählen! Und wir sagen dir wie du das am besten anstellst!
Wissenschaftlich erwiesen: Nur wer redet, kommt zum Erfolg!
Ja, das mit dem Crowdfunding ist schon so eine Sache: Auf der einen Seite möchte man den Leuten mit seinem Projekt nicht ständig “in den Ohren liegen”, auf der anderen Seite führt aber auch kein Weg daran vorbei, wenn man zum Erfolg kommen will. Schließlich müssen die Menschen erst einmal von dem Projekt erfahren, wenn sie es unterstützen sollen. Dies spiegelt sich auch in der jüngsten Crowdfunding-Studie des Max Planck Institutes in Zusammenarbeit mit der Universität Jena und Startnext wider, in der die Kampagnen-Kommunikation als ein wesentlicher Erfolgsfaktor hervorgeht (siehe hierzu den Blog: “Crowdfunding-Studie: Wann werden Kampagnen erfolgreich?" ). Doch gerade bei diesem Thema ist die Verunsicherung besonders groß: „Ich habe doch nichts zu erzählen!“ Wie jetzt? Du tüftelst tagtäglich an deinem neuen „Baby“, wie z.B. deinem neuen Album, bist nebenbei vielleicht noch auf Tour und hast nichts zu erzählen? Tag für Tag machst du neue Bekanntschaften, stehst auf der Bühne, grübelst über neue Melodien und Texte oder stößt auf unerwartete Probleme. Die Wahrheit ist, es gibt genug zu erzählen, du musst dich nur trauen deine Fans an deinen Erlebnissen und Gedanken teilhaben zu lassen. Nichtdestotrotz, solltest du hierbei aber auch ein paar Dinge beachten:
1. Vergiss nie mit wem du sprichst!
Wie genau kennst du eigentlich deine Fans bzw. wer ist die Zielgruppe deiner Musik? Ein kleiner Test: Weißt du, wie alt sie sind? Welche Interessen sie sonst noch haben? Und über welche Kanäle du sie am besten erreichen kannst? Halten sie sich eher im Internet, wie z.B. auf Facebook oder in bestimmten Foren, auf oder bewegen sie sich doch eher außerhalb des World Wide Webs. Haben sie bestimmte Treffpunkte, wie z.B. Cafes, Bars oder Clubs? Lesen sie bestimmte Zeitschriften, Blogs oder Magazine? Gehen sie auf bestimmte Veranstaltungen? etc. Nur wenn du weißt wie deine Fans bzw. Liebhaber deiner Musik ticken, kannst du in deiner Kommunikation die richtigen Themen zur richtigen Zeit am richtigen Ort ansprechen.
2. Kommuniziere immer auf Augenhöhe!
Crowdfunding lässt Künstler mit seinen Fans näher zusammenrücken, da sie ein gemeinsames Ziel verfolgen: Die Finanzierung und Umsetzung des Musikprojektes. Dabei unterstützen die Fans ihre Künstler auf vielfältige Art und Weise: Sie geben Geld, sie erzählen die Kampagne in ihren Netzwerken weiter, sie helfen bei der Organisation von Auftritten und haben stets ein paar motivierende Worte für den Künstler parat. Gemeinsam mit deinen Fans ziehst du an einem Strang und genau dies sollte sich auch in deiner Kommunikation widerspiegeln. Sei daher immer freundlich, respektvoll, aufmerksam und dankbar gegenüber deinen Fans. Übrigens, wir empfehlen immer beim "Du" zu bleiben, um keine unnötige Distanz zwischen dir und deinen Fan zu schaffen.
3. Trau dich, ehrlich und transparent zu sein!
Für viele Fans endet das Interesse an deiner Kampagne nicht mit der Unterstützung. Sie verfolgen deine Kampagne und möchten natürlich auch wissen wie sich dein Musikprojekt weiterentwickelt. Was für dich schnöder Musiker-Alltag ist, kann für deine Fans ein spannender Prozess sein, an dem du sie auch teilhaben lassen solltest. Trau dich dabei aber auch kritisch zu sein und Probleme sowie Herausforderungen anzusprechen, die du vorher nicht kommen sehen hast. Allem voran aber versuche nie etwas zu vertuschen, wenn etwas mal nicht nach Plan laufen sollte. Dieser Bumerang kommt im Netz definitiv wieder zurück! Stehe zu deinen Fehlern, setze dich mit ihnen auseinander und lerne daraus. So ist dir auch die Anerkennung deiner Fans sicher!
4. Lass deine Fans Teil des Projektes werden!
Besonders erfolgreiche Crowdfunding-Projekte haben oftmals eines gemein: Die aktive Einbindung der Fans in das Vorhaben. Frag nach deren Meinungen (z.B. “Wie soll das neue Album heißen?”), lass sie mit Entscheidungen treffen (z.B. “Welcher Song soll unbedingt auf das Album? Titel A oder B?”) oder gib ihnen sogar Raum mitzugestalten (z.B. am Booklet). So zeigst du ihnen nicht nur, dass du ihnen vertraust, sondern auch wertschätzt. Und nicht nur das: Je mehr deine Fans in dein Projekt involviert sind, desto mehr werden sie darüber auch sprechen.
5. Nutze die Kanäle, die dir zur Verfügung stehen!
Grundsätzlich ist es immer von Vorteil, wenn du mit deiner Kommunikation breit aufgestellt bist und unterschiedliche Kanäle bedienst: Homepage, Blog, Facebook, Twitter, YouTube, Soundcloud, Newsletter, Presseverteiler, Mail-Verteiler, Postkarten, Plakate, Veranstaltungen, Guerilla-Aktionen etc. Die Liste der kommunikativen Möglichkeiten ist lang. Wichtig ist, du musst nicht alles machen, um erfolgreich zu werden. Stelle dir ein Portfolio an Kommunikations-Tools zusammen, mit dem du dich wohlfühlst und welches du mit deinen Möglichkeiten auch kontinuierlich pflegen kannst. Am besten du machst vor der Crowdfunding-Kampagne eine Bestandsaufnahme: Welche Kommunikationskanäle nutzt du bereits und in welchem Umfang? Hast du deine Ressourcen bereits ausgeschöpft oder kannst du noch weitere Kommunikationswege aufbauen und pflegen? Wenn nicht, hast du die Möglichkeit Verstärkung mit ins Boot zu holen?
6. Sei selbst immer mit dem Herzen dabei!
Alles vorhergehend Gesagte ist nichtig, wenn du nicht selbst Feuer und Flamme für dein Projekt bist. Deine Fans müssen spüren, dass es sich hierbei um eine Herzensangelegenheit handelt und du einfach alles dafür tust, dass die Kampagne erfolgreich wird. Nur mit gelebten Optimismus, ansteckenden Enthusiasmus und sichtbaren Engagement kannst du Menschen von deinem Projekt überzeugen und sie zur Unterstützung motivieren.
